下面是鲁班乐标给大家带来关于质量管理体系的特征,以供参考。
1.符合性
要有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者依据相关标准对质量管理体系的设计、建立应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力,同时还要考虑到产品和过程的复杂性、过程的相互作用情况、顾客的特点等。
2.系统性
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括:
(1)组织结构一一合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系。
(2)程序—规定到位的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据。
(3)过程质量管理体系的有实施,是通过其过程的有效运行来实现的。
(4)资源—必需、充分且适宜的资源包括人员、材料、设备、设施、能源、资金、技术、方法等。
3.全面有效性
质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
4,预防性
质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。
5.动态性
组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行和动态管理使其最佳化。最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系。还要支持质量职能部门(含现场)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。
6.持续受控
质量管理体系应保持过程及其活动持续受控。
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