装修工程竣工后的工程质量保证及保修服务

装修工程竣工后的工程质量保证及保修服务提要：本公司将按期回访用户，工程竣工交房后，我公司承诺将进行定期回访，即便在没有出现质量不良情况之下,也将进行贵工程保修期限始于工程竣工验收交付使用之日直至贰年。本公司历来将善后维修服务看成是质量保证的延续。本公司设有专门的质量维修机构，进行竣工后的质量维修服务，在此郑重承诺：按《建设工程质量管理条例》对所施工项目进行维修，凡属施工原因造成的工程范围内的脱落、开裂、变色、变质、变形等缺陷都将视作本公司的保修范围，进行修复。本公司将向用户发给《工程使用须知》工程进入保修期，我公司通过书面形式，告之业主工程内功能性部位，以及如何操作使用和清洁保养。装饰工程对各个部位进行定期保养，定期清洁。

如细木表面一般是油漆，在装饰工程中大多采用硝基清漆，每二个月喷擦一层薄腊，可以起到保护作用，增加使用寿命，确保亚光饰面。浅色饰材，在使用保养过程中，忌用水拖，因为有些浅色饰材怕水，最好在采取封闭处理后，再用干净抹布去除污物，然后用长条拖把擦净，日常保持表面干净，不失表面光洁度。不同种材料饰面有不同的清洁方法，在使用过程中务必注意《工程使用须知》的有关说明。对于有物业管理部门的业主，如果需要我们还可以受约上门作相关介绍与交底，以便于贵方日常保养与使用。

本公司将按期回访用户，工程竣工交房后，我公司承诺将进行定期回访，即便在没有出现质量不良情况之下,也将进行。回访维修是整个施工中最后一道也是很关键的一道工序。我们以对业主负责，对用户负责，对企业本身的信誉负责的精神，认真、切实、及时有效地做好维修工作。回访维修工作承诺做到：工程自竣工交房后起保修贰年。

保修期间本公司的专业维修部将与业主保持密切联系，派员及时收集维修信息，并落实安排人员进行维修。在贰年保修期内，凡不属本公司质量问题造成的维修，将只按成本（即=材料费+人工费+机械费+税金）收取费用。保修期满后，本公司维修部仍与业主保持密切联系，对业主的维修要求，及时派员修理，并按优惠价收费（材料费+人工费+机械费+管理费+税金）。保修期内出现质量问题，我方在接到业主报修通知之时起，48小时内必定赶到现场进行检查，并认真进行维修，直至修复。