续建装修项目的工程服务

续建装修项目的工程服务有哪些？下面鲁班乐标为大家详细介绍一下，以供参考。

一、工程服务计划

为该工程的总承包单位，在向建设单位提交工程竣工验收报告的同时，附上一分质量保修书和建筑工程质量保修通知书。此质量保修书中阐明我公司的工程服务计划、组织人员、联系方式、保修范围、保修期限及保修责任等。计划每年第三季度，我公司将对保修期内的工程组织作一次质量回访。一般交工后半年内，以后每隔半年左右回访一次，直到竣工后五年为止。调查掌握竣工后工程质量、情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。

二、工程服务组织

我公司在工程竣工后成立一个工程服务领导小组，项目部设专人负责。根据工程使用情况，及时由公司领导组织质量、技术人员和项目部管理人员对建设单位进行回访，征得顾客对公司在本工程中的质量、使用和合同执行意见，搞好双方配合协调，切实做好工程服务工作。在工程竣工后六个月内，我公司组织木工、泥工、油漆工、水管工、电工、空调工及安装人员，组成维修小分队，负责该工程的维修。

三、工程服务承诺

为了实施对建设单位的承诺，为顾客（建设单位）提供优良的服务，本工程施工过程及竣工交付使用后严格按建筑工程质量管理条例、国务院建筑工程保修办法等有关规定，将实施全方位的服务。工程自竣工交付起按有关规定：

1、基础设施工程和建筑基础、主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、和外墙面的防渗漏，为五年进行保修

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

5、其他项目的保修期限由发包方与承包方另行约定.；

6、建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

对建设单位任何时间、任何形式提出的质量问题，我公司在接到通知三天内及时进行回访处理。维修人员一般由原项目经理部人员或就近工程的项目经理部人员担任，但当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，则由公司专门派人前往维修，由公司总工主管，公司项目管理部负责落实。

四、工程服务措施

我公司在以往大量的工程施工中，建立了一整套有系统的工程质量保修体系。我公司在本工程的施工任务成交后，在合同规定的保修期内，实施回访制，定期了解交工工程的使用情况。如果发生质量问题，做到随叫随到。选派资深技术人员和操作人员对质量问题进行分析讨论。制定施工方案并进行维修操作。对维修结果做到定期监控，并报公司备案。