浅谈企业精细化管理

对于建筑行业而言，市场信誉体系的逐步建立提高了市场准入的门槛，过度竞争使施工企业雪上加霜，利润空间越来越小，经济运行质量普遍在微利——保本——亏损中恶性循环，有的项目甚至一亏损就是上千万元。严酷的现实逼迫我们告别传统的经营管理模式，变粗放经营管理为集约经营管理，以精细化管理求生存谋发展。

精细化管理是一项系统工程，只有不断探索，持之以恒，扎实推进，才能获得实效。笔者结合企业的实际，认为主要应做好以下几项工作。

1.深化完全责任成本管理，提高创效水平。优胜劣汰是竞争的基本法则，企业要生存、求发展，就必须苦练内功，采取各种措施降低成本，以低于竞争对手的成本进行生产经营，才能在竞争中获胜。因此，在成本计划上，要借鉴传统成本计划的项目测算法，将成本计划降低额分为递延降低额和计划年度节约额，依据计划年度内采取的成本降低措施，测算求得节约额；在成本控制上，针对经营成本、生产成本、管理成本等项目采取各种控制方法。例如，工程材料通过分批核算或定额核算对在生产使用中的数量差异进行控制；在成本计算上，要切实做到成本核算与生产过程中的成本控制、成本分析有机结合，避免“秋后算账”。

尤其重要的是，在实施完全责任成本管理控制方面，一是要同心协力，全员参与。通过宣传教育提高全员对推行完全责任成本核算的认识，让全体员工了解并掌握完全责任成本管理的知识，积极参与成本管理工作。同时主管领导要亲自抓，只有领导重视了，才可以把这项工作做好。二是精益求精的工作制度，工作要有标准。只有结合实际情况，建立起精细的工作制度，制订出明确的工作标准，才能把这项工作引向深入。三是分工明确，责任到人。责任是推动各项制度落实的“尚方宝剑”，责任不明确到人，大家就会感到无拘无束，没有压力和动力，出现“说起来重要做起来次要，推一推动一动”的现象。因此要建立完善的责任制，使每个责任中心的责任落实到人，做到事事有人负责；四是精细的考核机制，量化考核到位。没有科学严格的考核制度，没有具体的激励与处罚措施，成本控制工作就不可能落到实处。

2.细化安全管理，构建平安企业。安全生产是确保企业平稳发展的首要问题，事关企业的生存发展，更是关系到人民生命财产安全的大事。建筑企业是高危行业，遏制重大恶性事故的发生是一项经常性的长期任务。因此，在安全管理控制上必须精细，做到细之又细、严之又严。一是全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，建立完善安全生产责任制，责任到人；二是加大安全生产的投入，人员、资金要到位，安全防护设施和劳保用品要齐全，并创造安全的施工环境，增强安全系数；三是严防以包代管，在安全问题上牢固树立大局意识，民工和内部员工同等待遇，出了安全事故，都是由企业负责；四是培训施工人员，关键岗位持证上岗；五是严格技术交底制度，规范操作规程，杜绝盲目蛮干；六是关口前移，关键部位严防死守，并抓好安全教育，安全警钟常常敲。

3.加强制度建设，保障企业有序运行。俗话说“没有规矩不成方圆”。对于企业而言，规章制度就象国家的法律法规一样承担着神圣的使命，制度是规范企业行为和员工行为的准则，制度建设是企业有序运行的保障。我们企业搏击市场20多年来，已经建立起了一整套适合自身发展的规章制度，这些制度在企业运行过程中发挥了应有的作用，但更要看到制度在执行中的缺陷和不足，比如伴随我们企业而生的“员工管理制度”，写在纸上，挂到墙上，每位员工可能都熟记于心，可有不少条款却得不到落实。其原因我认为主要有：一是认识上出现了偏差，认为制度可以涵盖企业管理的一切，有了完善的制度就万事大吉了，其实有的行为是不能用制度约束的，只能由道德规范和职业操守来约束。二是规章制度的制订出现了偏差，有些制度过于繁琐，可操作性不强，有的制度模棱两可，缺乏刚性。三是在制度的执行上出现了偏差，执行制度时夹杂感情、亲情的因素，有失公平，因而执行起来就走了样。所以，要保障企业有序运行，就首先要加强制度建设，提高执行力。

在制度建设方面，我认为除了制定科学的条条框框外，还应重点做好四个方面的工作：一是针对规章制度在运行中存在的问题，不断修订完善，使制度办法实用、管用；二是构建制度文化，通过宣传教育，使各项规章制度深入人心，同时将制度建设与企业文化建设相结合，不断提高全员的整体素质，形成自觉遵纪守法的文化氛围；三是领导身先士卒，以身作则，做自觉执行制度的模范。孔子说得好“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”；四是奖惩兑现，维护制度的严肃性。

4.强化监督考核，树优良作风，保障企业健康发展。没有严格的监督考核，就不可能形成优良的作风，没有优良作风，就不能保障企业健康发展。

就我们企业而言，随着生产经营规模的不断扩张，管理跨度不断加大，管理过程中的薄弱环节日益显现，一些危害企业的不良之风随之暴露出来，如贪污腐败、奢侈浪费、失职渎职等，威协着企业的健康。因此，强化监督考核，树优良作风，是实施精细化管理中不可或缺的一环。对此，我认为解决的途径主要有：一是加强各级领导班子和全体管理人员的作风建设，提高政治素养，使其在工作作风上“务实”，在生活作风上“修德”；二是建立规范各级领导和管理人员行为的制度体系，坚持民主集中制，严格议事规则和决策程序；三是强化监督检查，完善查防结合体系，做好执法效能监察工作，项目部财务主管实行委派制，发挥财务监督职能，积极开展监企共建活动，疏通民主监督渠道；四是完善源头治理机制。企业生产经营管理活动的不规范、不到位、制度的不健全是滋生腐败的条件，要把树优良作风融入到企业生产经营的全过程，解决好生产经营活动中权力制约、行为规范等问题，从而保障企业的健康发展。