信息化行至“十字街头”-建筑施工企业信息化问题与对策

在建筑施工企业信息化建设中，没有政府有关部门的宏观引导和行业信息化大环境，企业信息化只能是一棵长不大的小树；离开建筑施工企业自身的努力，企业信息化无疑会成为一句空谈；缺少信息化产品和服务，企业信息化也无法落到实处。

企业信息化是指企业在生产经营活动中充分利用现代信息技术、资源和环境，通过信息资源的深入开发和广泛利用，逐步提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益，构建企业核心竞争力的过程。信息化的应用能够极大地促进企业的管理创新、技术创新和制度创新，使企业的经济效益大幅提升。

近年来我国经济高速增长，投资规模急剧扩大，建筑施工企业的规模也随之迅速扩张，因此传统的管理方式已经越来越不能适应企业发展的需要，日益严峻的市场竞争也要求企业引进先进的管理理念和技术手段，以提高企业的管理水平和经济效益。

建筑施工企业信息化建设目前面临的问题和挑战

企业自身的不足。建筑施工企业属于传统行业，在企业信息化建设中，主要存在人员观念、制度建设、人才培养、基础工作几方面的不足。

第一，人员观念需要更新。很多企业认为信息化就是建网络、上软件，就是计算机技术的应用，能够理解信息化除了技术更新外，还包括管理变革的不多。因此建筑施工企业需要全面理解信息化的理念，充分认识信息化对企业的价值，只有这样，企业信息化的实施才会有比较扎实的思想基础。

第二，需要完善配套制度。企业中与信息化工作开展相关的配套制度没有建立或不完善，导致信息化实施缺乏必要的制度支持。信息化是一个长期持续的过程，如果没有制度保证，则可能会由于种种阻力而难以坚持下去，致使最终不能见到大的成效。企业信息化的成功不仅仅是建一个系统、上一套软件的问题，而往往需要组织措施先行，以有效的制度来保证。

第三，企业信息人才匮乏。在建筑施工企业中，缺少既具备扎实的信息管理理论和技术知识，又掌握建筑施工企业管理的人才，而在企业信息化建设中，又急需这样的复合型人才。另外企业的项目部级人员素质普遍不高，普及信息化知识和技术需要大量的投入。

第四，基础工作有待加强。信息化的实施需要企业各种基础性工作的支持，包括为了适应信息化的需要而进行组织机构调整、业务流程重组，建立和完善计算机网络、各种基础数据库等。加强这些基础工作，才能为信息化顺利实施做好全面的准备。

外部环境的问题。除了企业自身的不足，影响建筑施工企业信息化建设的外部因素也很多。

第一，国内建筑施工企业信息化的理论研究和实践应用都不成熟。虽然ERP、PM等都有着非常先进的管理思想和技术手段，但将其运用于建筑施工企业仍然需要与行业特点进行结合，并在广泛实践的基础上不断完善和成熟，进而面向整个行业推广应用。目前企业往往没有能力独立完成这一过程，迫切需要有关各方的共同参与。

第二，面向建筑施工企业的信息化产品和服务市场尚未成形。目前，市场上缺乏真正适合建筑施工企业的信息化产品，国内的集成化软件不能很好地满足企业个性化需求，而国外的管理信息系统本地化程度不够。另外，市场上也缺少专业的面向建筑施工企业信息化的咨询服务。因此，信息化产品的完善和咨询服务市场的培育都是急需解决的问题。

第三，行业标准不完善，不利于企业开展信息化方面的工作。一是与建筑施工有关的标准不完善，如计量计价标准、技术交底标准、质量验收标准的地区差异较大；二是行业信息化标准不完善，如缺少与软件系统有关的数据标准等。尽快制定和完善与建筑施工各方面有关的国家强制或推荐性标准，以及信息化软件系统有关的数据标准，对广大建筑施工企业信息化工作的开展非常重要。

进一步推进建筑施工企业信息化的策略建议

根据广东省信息中心和信息协会对355家实施信息化的企业调查，只有9.55%的企业认为效果较好，可见成功实施信息化绝非易事，面对建筑施工企业实施信息化面临的问题和挑战，应当采取一些什么策略，才能使企业的信息化战略获得成功呢？我想这离不开建筑施工企业信息化建设参与各方的共同努力，政府有关部门的大力支持，建筑施工企业的积极投入，信息化产品与服务提供者的充分参与，都对建筑施工企业信息化的成功有着举足轻重的作用。

政府有关部门的大力支持。政府有关部门对信息化的推动作用是很大的。在建筑施工企业信息化建设中，政府有关部门不仅是监管者，也是引导者和服务者，应该在信息化建设的各个方面给建筑施工企业以大力的支持。

第一，把握整个行业信息化发展的方向，做好行业信息化发展的宏观规划，以此作为建筑施工企业信息化的指导方针，这对于企业规划其信息化战略是十分必要的。目前有关部门已经在积极开展这项工作，建设部《2003～2008年全国建筑业信息化发展规划纲要》中针对建筑施工企业信息化建设提出的“一个平台，两大系统”的指导思想，已经受到不少企业的关注。

第二，推动建筑施工企业信息化的理论研究，推广和促进信息化新理论、新技术在建筑施工企业的应用，为企业信息化建设提供服务。缺少理论和方法指导的信息化是没有生命力的，因此政府有关部门应充分利用社会的力量，发动院校、专业机构进行建筑施工企业信息化建设的理论和方法的研究，形成一些可操作的、利于推广的成果。另外还可以引进国外这方面先进的理论和技术，有针对性地加以推广应用。

第三，加强标准的制定和贯彻，为整个建筑施工企业信息化工作奠定良好的基础。没有建筑施工和信息化两方面的标准，信息化就缺乏应有的基础。国外历来都十分注重标准化工作，这也是他们信息化程度较高的原因之一，如美国CSI（建筑标准协会）早在1963年就制定了统一的应用于建筑工程全过程的标准编码体系，至今仍在不断修订完善。我国也开始逐步重视这方面的工作，2003年推出了GB50500-2003《建设工程工程量清单计价规范》国家标准，在全国推广使用。今后有关部门还应继续加强相关标准的制定、贯彻和修订工作，以满足信息化发展的需要。

第四，引导、规范信息化产品与服务市场，构建良好的市场环境。有序、成熟的信息化产品与服务市场是信息化建设的重要保证，这个市场需要有关部门的引导和规范。如，建立软件的评估和推荐机制，通过各种渠道加强技术交流与合作，促进优秀的产品和服务在建筑施工企业中的应用。

建筑施工企业的积极投入。企业是信息化建设的主体，信息化建设的成果取决于企业的投入。由于信息化建设是一个系统工程，其效果的显现需要一个较长的过程，因此建筑施工企业应当在此过程中主动积极地投入，迎难而上，持之以恒。

第一，全面规划企业信息化战略。信息化应作为企业的一项重大战略，企业必须确定长远的信息化建设目标，并按照IRP（信息资源规划）的要求全面进行企业信息资源规划。企业信息化建设如果没有信息化战略的指导，不经过正规的信息资源规划，就会失去方向，就不能按计划、有步骤的实施，最终的结果也无法进行有效的评价。

第二，全员培训，改变观念，让企业信息化的理念深入人心。只有企业全员统一思想，振奋精神，才能正确面对信息化建设中的困难，才能有信心去迎接信息化建设中的挑战。目前有些企业已经迈出了这一步，他们号召全员上下树立信息化意识，并大胆进行项目改制，推广应用项目管理软件，以思想观念的转变带动信息化工作的开展。

第三，加大对信息化的投入，加强信息化基础工作， 加快信息化制度和人才队伍建设。信息化建设需要投入，但不仅仅是对硬件的投入，更重要的是建立和完善包括制度、人才、基础性工作在内的企业信息化环境，不断加强薄弱环节，加速企业信息化进程。

第四，坚持基本原则，以科学的态度和方法进行企业信息化建设。信息化建设不仅要更新观念、增加投入，同时要采用科学有效的方法，才能少走弯路。因此，企业应在信息化建设中坚持下述原则：一是持续性原则。信息化建设是一个长期持续的过程，应该做到总体规划，分步实施，以保证信息化建设长期、稳定、持续地进行。二是适用性原则。企业应结合自身情况，走适合本企业的信息化建设道路，企业信息系统的建立应做到先进实用，不可盲目照搬，贪大求洋。三是顶级经理原则。企业高级管理层必须领导和参与信息化的建设工作。只有把它理解为一个管理方面，才能更好的调动企业内部资源，建立信息化系统，推动信息化应用。

信息化产品和服务提供者的充分参与。信息化是管理思想、信息技术和企业实际的结合，作为信息化产品与服务的提供者，应当与建筑施工企业真诚、密切地合作，不仅为建筑施工企业带来先进的理念，先进的技术，而且不断与建筑施工企业的实际相结合，为其信息化建设助力，从而实现自身在此过程中的价值，获得与建筑施工企业的共赢。目前国外适用于建筑施工企业的信息化产品还存在一定的本土化问题，而国内有规模的提供商还不多，对建筑施工领域的理解还不够深入。因此，必须在不断地与建筑施工企业的合作中，逐步成熟起来，政府有关部门、建筑施工企业自身以及信息化产品和服务的提供者三方需要共同肩负起推动建筑施工企业信息化建设稳步向前发展的使命。