作为生产和经营性企业,如果在流感爆发期间不允许停业(如提供社会基础性服务的行业),或停业将对经营带来重大损失的情况,企业管理者就应该考虑采取一些预防措施,尽量降低流感爆发期间员工生病所造成的种种损失。近日,美国职业安全健康局在其官方网站上面对各类企业主发布了流感爆发信息卡,其中就有采取综合防控措施的建议。笔者认为,这些信息也可供我们国内的企业加以借鉴。
美国职业安全健康局在信息卡中指出,在流感爆发期间,流感病毒也会在工作场所传播,不仅医疗机构的医护人员会受到病人的传染,普通工作场所的员工也会受到顾客或同事的传染,依照职业安全健康管理的危害控制原则,企业可以采取4种基本的措施,有效降低工作场所中的流感病毒传播。
1.工程性控制措施
采取工程改造,改变工作环境,降低危害暴露水平。例如:安装隔离装置(如透明的玻璃护栏),保护员工,防止打喷嚏造成的飞沫传播;为客人搭设可以不下汽车,直接获取服务的窗口通道。
2.管理控制措施
调整工作班设置和作业模式。例如:从制度上鼓励流感患病员工在家中休息,不必担心丢掉工作; 停止前往流感高发地区的非必需的出差;当社区中出现流感爆发时,允许员工在家办公,减少上下班受传染的机会;最大限度地减少员工之间面对面接触的机会,尽量使用电子邮件、网络会议或电话会议等沟通方式。
3.改善工作习惯
通过培训和沟通,让员工了解可造成流感传播的种种因素,寻找改进工作方式或习惯的机会,降低危险暴露的时间、频率和强度,例如:为员工提供纸巾、非接触式开启的垃圾桶、非接触式取用的洗手皂液、消毒剂和随弃式纸巾,用于手的清洁和工作台面的保洁; 鼓励员工打流感疫苗;教导员工注意遵守咳嗽礼节,避免用手接触口鼻和眼睛,正确使用和维护防护用品; 调整工作程序,最大限度地减少员工之间、员工与客人或与客户之间的直接接触的机会。
4.个人防护措施
使用个人防护用品,保护员工在工作中的安全,如使用N95呼吸防护口罩或防护面罩、防护面屏、防护眼罩和随弃式防护手套等。美国职业安全健康局还特别强调,使用个人防护措施不能代替上述工程控制和管理等措施,而且,使用个人防护用品有以下几点注意事项:
根据危害类型选择相应的防护措施;应保证防护用品能与使用者适配,并定期检查(如呼吸防护用品);有意识地使用并正确地使用防护用品;根据产品的使用说明,定期维护和更换部件;正确摘除、废弃,避免二次污染;如果准备重复使用,应注意清洗、消毒和储存方法。
上述这些方法适用于绝大多数企业,不同方法各有优点,但也有其使用限制,有些还会产生费用。企业应根据实际条件和自身的运营模式、特点,采取综合措施,减少流感爆发对员工健康的威胁,并降低对企业运营的影响。
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