工程质量保证体系

我公司严格按照国际标准化组织颁布的ISO9002质量标准,建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系囊括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用,直到交工后与回访的全过程,体现了ISO9002中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导,以程序文件为日常工作准则,以作业指导书为操作的具体指导,所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中,使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明,本工程必须严格执行。

一、质量标准的要素及其在保证体系中的具体反映

1、文件控制

通过对公司所有质量体系文件和工程技术文件贯彻到回收的全过程进行控制,使其处于受控状态。COP5.1《工程技术文件控制程序》、COP5.2《设计变更控制程序》。

2、采购:

通过对供应商和分包商的选择及对产品的质量关的严格控制,保证所采购的材料符合要求。公司建立合格供应商和合格分包商的名单,并定期对其进行评审。采购产品时必须有完整的计划、合同和相应的规范、标准等,并严格进行验证。详见COP6.1《供应商的评定程序》、COP6.2《施工材料采购控制程序》和COP6.3《工程分包管理程序》、COP10.1《施工材料的检验与试验程序》。

3、业主提供的物资:

通过对业主提供的物资进行有效的控制,使其能满足施工的需要,必须在合同中规定双方的责任,将业主提供的物资列入采购计划,按规定对其进行验证、检验、贮存和保管,出现总是加以记录。详见COP7.1《业主供料控制程序》。

4、产品标识与可追溯性

通过对原材料、施工过程及竣工工程的标识,使产品具有可识别性和可追溯性。对原材料应在记录上和实物上进行标识,对重要材料还应记录、跟踪其使用部位;对施工过程应在记录上和实物上标识,特殊工序还在记录、跟踪其使用部位。详见COP8.1《工程材料及物项标识》。

5、工序控制:

通过对施工工序各个环节的控制,保证其质量满足要求。详见COP9.1《工程项目开工管理程序》、COP9.2《施工过程控制程序》、COP9.3《图纸会审管理程序》、COP9.4《技术交底管理程序》、COP9.5《生产设备管理程序》、COP9.6《安全生产控制程序》。

6、检验与试验:

通过按规定对产品和过程进行检验和试验,以确保质量符合要求。详见COP10.1《施工材料的检验和试验程序》、COP10.2《施工过程中的检验与试验程序》、COP10.3《工程内部验收程序》、COP10.4《竣工工程的交付程序》。

7、检验、测量和试验设备:

通过按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制,使之处完好状态并具其精度能满足使用要求。详见COP11.1《计量器具控制程序》。

8、检验和试验状态:

通过对检验和试验状态的标识和控制,确保只有通过了规定的检验和试验具合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。详见COP12.1《检验和试验状态控制程序》.

9、不合格品的控制:

通过原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、评审并采取相应的处置措施,使其不得被使用、安装或隐蔽。详见COP13.1《不合格品控制程序》。

10、纠正和预防措施:

对各工作中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析,采取相应的措施;并定期总结、分析其发生趋势和可能性,采取相应的预防措施,把不合格减至最少。详见COP14.1《纠正和预防措施控制程序》、《业主投诉处理程序》。

11、搬运、贮存、防护和交付:

通过对施工材料的搬运、存贮、保管和交付的严格控制,防止其损坏或变质。详见COP15.1《施工材料搬运和贮存、管理控制程序》、COP15.2《施工过程中成品、半成品防护控制程序》。

12、质量记录的控制:

通过对质量记录的标识、填写、收集、归档、存贮、保管按规定进行严格控制,以证实产品达到规定的要求及质量体系正在有效运行。详见COP16.1《质量记录管理程序》。

13、培训:

通过对员工进行上岗前培训、特殊关键作业培训或技术管理人员培训等,使其素质满足施工要求。详见COP18.1《培训控制程序》。

14、服务:

通过对已交付使用工程的保修和回访工作的严格管理,保证售后服务的质量,提高我公司的社会信誉。详见COP19.1《技术服务程序》。

15、统计技术:

正确动用统计技术,为质量管理和控制工作服务。详见COP20.1《统计技术应用程序》。

二、主要分部分项工程及其质量保证:

各分部分项工程的具体操作方法、操作要点、注意事项、质量要求等详见我公司的作业指导书。严格按作业指导书进行操作和检查,才能保证各分部分项工程的施工质量。下面是主要分部分项工程及其对应的作业指导书:

1、钢筋制安:SE-S01《钢筋配料表编制》、SE-S02《钢筋对焊指导书》、SE-S03《钢筋下料加工指导书》、SE-S05《柱子钢筋绑扎指导书》、SE-S06《剪力墙钢筋绑扎》、SE-S07《梁板钢筋绑扎指导书》。

2、模板制安:SE-F01《散装模板加工指导书》、SE-F02《大模板加工指导书》、SE-F04《墙体模板安装指导书》、SE-F05《柱模安装指导书》、SE-F06《梁板模安装指导书》

3、砌筑施工:SE-B01《砂浆拌合、运输作业指导书》、SE-B02《空心砌块墙作业指导书》。

4、砼施工:SE-C03《砼浇筑作业指导书》。

5、楼地面施工:SE-L04《木地板施工作业指导书》、SE-L05《楼地面花岗岩面层作业指导书》、SE-L06《地砖作业指导书》。

6、装饰施工:SE-A01《一般抹灰作业指导书》、SE-A04《装修工程磁砖面层作业指导书》。

7、防水施工:SE-W01《防水基层施工》、SE-A02《卷材防水施工》SE-A03《聚氨酯防水施工》。

8、给排水安装:SE-P01《给排水管道安装作业指导书》、SE-P02《给水-卫生洁具安装作业指导书》、SE-P03《排水管道安装》。

9、电气安装:SE-E01《避雷及接地》、SE-E02《照明安装作业指导书》。

10、其它:材料验收、垂直运输机械管理、检验与测量仪器检定等见我公司相应的作业指导书。