工作文件编制原则

工作文件是针对岗位、工序或具体过程环节规定具体操作步骤、内容和方法的文件。其中，工作文件一个怎么编制？工作文件的编制原则是怎样的？下面是鲁班乐标带来的关于工作文件编制原则的主要内容介绍以供参考。
工作文件的编制原则
(1)工作文件的编制原则
①适宜性原则
在组织里，并不是每一项工作、每一个工作岗位都需要工作文件，一般是在较复杂的、技术 要求高、容易出现问题的工作环节上使用。一般情况下确定是否使用工作文件，以如果没有 工作文件就不能保证服务质量为原则。
②指导性原则
工作文件详细而准确地描述工作或作业，对指导操作起着重要作用。如作业指导书中规定了 作业目的、作业前的准备工作、需确认的事项、作业的顺序、作业时应注意的事项等方面， 使从事该项作业的人对作业有清楚而准确的了解。
③可操作性原则
工作文件的目的就是为了给操作者以足够的指导，以便帮助他们高质量地完成所规定的工作 ，所以应具有很强的可操作性。应能使从事该项工作的人员，即使是一名新手，经过短时间 的培训和学习，也能够利用工作文件准确无误地按照其要求把工作做好。可操作性是编写工 作文件的一个非常重要的原则。
(2)编写工作文件应注意的事项
①语言准确、简练
编写工作文件所用的语言要尽量精练，意思要清楚，用词要准确，无需用任何华丽的词句，只要按要求写清楚即可。
②注意总结经验教训
工作文件不仅要把工作中成功的经验叙述清楚，写出：“应该怎么做”，而且要把教训总结 出来，如在作业指导书中往往还要写出：“不应该怎么样”。要写好工作中的注意点及注意 事项，以避免作业者出错。
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